https://nooc.way2sv.com/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=83.136.166.220 2026-04-14T14:42:14Z Contributions de l’utilisateur MediaWiki 1.34.0 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP10-Assister_les_utilisateurs_en_environnement_bureautique_ou_sur_leurs_%C3%A9quipements_num%C3%A9riques&diff=921 2021-11-24T17:53:23Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * La réponse correspond à la demande d’assistance. * Le niveau de communication est adapté à l'utilisateur. * Les documents de réponses destinés… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> <br /> * La réponse correspond à la demande d’assistance.<br /> * Le niveau de communication est adapté à l'utilisateur.<br /> * Les documents de réponses destinés à l’utilisateur sont clairs et exploitables.<br /> * Le suivi des interventions est formalisé</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP9-Traiter_un_incident_dans_un_centre_de_services_et_assurer_le_suivi_du_parc&diff=920 2021-11-24T17:52:30Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * L’incident est correctement qualifié. * L’incident est traité ou escaladé vers un support de niveau supérieur via un outil de gestion d'incid… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères == <br /> <br /> <br /> * L’incident est correctement qualifié.<br /> * L’incident est traité ou escaladé vers un support de niveau supérieur via un outil de gestion d'incident.<br /> * Les processus de gestion d'incidents et de problèmes sont respectés.<br /> * L'utilisation de l'utilitaire de prise en main à distance est maitrisée.<br /> * L’utilisation d’un logiciel de gestion de parc et d’incidents est maitrisée.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP8-Apporter_un_support_technique_dans_un_contexte_commercial&diff=919 2021-11-24T17:51:17Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * Le besoin du client est clairement identifié et formalisé. * Les solutions techniques proposées sur le devis sont pertinentes, argumentées et chif… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> <br /> * Le besoin du client est clairement identifié et formalisé.<br /> * Les solutions techniques proposées sur le devis sont pertinentes, argumentées et chiffrées.<br /> * La proposition technique est fournie de façon claire pour le vendeur.<br /> * Les explications données prennent en compte le niveau de langage et de compréhension technique du client.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP7-Installer_et_configurer_un_service_r%C3%A9seau_pour_une_TPE_ou_un_particulier&diff=918 2021-11-24T17:49:13Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * L'accès internet et ses services sont installés, configurés et correctement sécurisés. * Le bon fonctionnement de l'équipement de connexion est… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> <br /> * L'accès internet et ses services sont installés, configurés et correctement sécurisés.<br /> * Le bon fonctionnement de l'équipement de connexion est validé par les tests.<br /> * La fiche d'intervention est correctement renseignée.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP6-Intervenir_sur_un_annuaire_r%C3%A9seau_de_type_Active_Directory&diff=917 2021-11-24T17:48:21Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * La création ou la modification des objets de l’annuaire est conforme à la demande. * Les accès aux ressources partagées sont conformes à la dema… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> * La création ou la modification des objets de l’annuaire est conforme à la demande.<br /> * Les accès aux ressources partagées sont conformes à la demande.<br /> * Le compte rendu est explicite.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP5-Intervenir_sur_un_%C3%A9quipement_r%C3%A9seau&diff=916 2021-11-24T17:46:35Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == critères == * L’équipement réseau est mis en place dans le respect des procédures fournies par l’entreprise. * La configuration de l’équipement est correc… »</p> <hr /> <div><br /> == critères ==<br /> <br /> <br /> * L’équipement réseau est mis en place dans le respect des procédures fournies par l’entreprise.<br /> * La configuration de l’équipement est correcte et le plan d’adressage est respecté.<br /> * Le bon fonctionnement de l’équipement d'infrastructure réseau est validé.<br /> * Les normes d'étiquetage sont respectées.<br /> * La documentation du réseau a été mise à jour.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP4-Contribuer_%C3%A0_la_s%C3%A9curit%C3%A9_d%27un_%C3%A9quipement_num%C3%A9rique_et_ses_donn%C3%A9es&diff=915 2021-11-24T17:45:12Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * La politique de sécurité de l’entreprise est respectée. * Les sauvegardes de données sont vérifiées et utilisables dans le cadre d’une restau… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> * La politique de sécurité de l’entreprise est respectée.<br /> * Les sauvegardes de données sont vérifiées et utilisables dans le cadre d’une restauration<br /> * Les mises à jour de sécurité sont assurées</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP3-Mettre_%C3%A0_jour,_configurer_et_personnaliser_un_%C3%A9quipement_num%C3%A9rique&diff=914 2021-11-24T17:44:17Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * La configuration et la personnalisation de l'environnement système et deslogiciels respectent le cahier des charges ou les consignes. * L'interface h… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> <br /> * La configuration et la personnalisation de l'environnement système et deslogiciels respectent le cahier des charges ou les consignes.<br /> * L'interface homme/machine est adaptée aux besoins de l'utilisateur ou du client.<br /> * L'équipement numérique est raccordé au réseau local.<br /> * Le fonctionnement de l’équipement numérique est conforme au cahier des charges.<br /> * La fiche d'intervention est renseignée de façon claire.<br /> * La recette de l’intervention est réalisée avec l'utilisateur ou le client.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP2-Intervenir_sur_les_composants_mat%C3%A9riels_d%E2%80%99un_%C3%A9quipement_num%C3%A9rique&diff=913 2021-11-24T17:43:05Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == * Les règles de sécurité pour les biens et les personnes sont respectées (risques électriques). * Les composants sont identifiés et choisis en fonc… »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> <br /> * Les règles de sécurité pour les biens et les personnes sont respectées (risques électriques).<br /> * Les composants sont identifiés et choisis en fonction de leurs compatibilités.<br /> * L’évolution de l’équipement numérique est conforme au cahier des charges.<br /> * Le fonctionnement de l’équipement numérique est vérifié.<br /> * La fiche d'intervention est renseignée de façon claire.<br /> * Les notices sont correctement interprétées y compris en anglais.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=CP1-Installer_un_syst%C3%A8me_ou_d%C3%A9ployer_un_master_dans_un_poste_client&diff=912 2021-11-24T17:42:08Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « == Critères == *L’installation est conforme aux procédures. *La fiche d'intervention est renseignée de façon claire. *Le compte rendu est explicite. »</p> <hr /> <div><br /> == Critères ==<br /> *L’installation est conforme aux procédures.<br /> *La fiche d'intervention est renseignée de façon claire.<br /> *Le compte rendu est explicite.</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=LAB13.02-surveillance_r%C3%A9seau&diff=590 2021-09-03T19:26:06Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « cacti est choisi »</p> <hr /> <div>[[cacti]] est choisi</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=VPN&diff=569 2021-09-03T05:52:45Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>Qu'est-ce qu'un VPN ? [https://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_priv%C3%A9_virtuel]<br /> <br /> [https://nooc.way2sv.com/support/210610-form-NOOC01-VPN.pdf support Formation : VPN]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=VPN&diff=568 2021-09-03T05:52:14Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>Qu'est-ce qu'un VPN ? [https://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_priv%C3%A9_virtuel]<br /> <br /> [https://nooc.way2sv.com/support/210610-form-NOOC01-VPN.pdf supportFormation : VPN]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=Accueil&diff=567 2021-09-03T05:48:49Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>&lt;strong&gt;Base de connaissance Support Réseau et Télécom&lt;/strong&gt;<br /> <br /> <br /> Noo-Net est une base d'informations et connaissances destinée à l'apprentissage des Réseaux et Télécom<br /> <br /> Il se présente sous forme d'un wiki et utilise la technologie [[Mediawiki]].<br /> <br /> <br /> = Chemin =<br /> <br /> *[[Journal]]<br /> * [[Ressources]]<br /> = Thèmes =<br /> <br /> *[[Système]]<br /> <br /> *[[Réseau]]<br /> *[[ITSM]]<br /> <br /> <br /> *[[Méthode et pratique]]<br /> <br /> *[[Faire une clef bootable]]<br /> <br /> *[[Lubuntu]]<br /> <br /> * [[Configuration routeur]]<br /> *[[Log]]<br /> <br /> = planet : Système d'Information-réseau =<br /> *[[planet]]<br /> = LAB =<br /> * [[LAB13-supervision-monitoring]]<br /> * [[LAB13.01-surveillance matériel et énergétique]]<br /> * [[LAB13.02-surveillance réseau]]<br /> * [[LAB13.03-supervision générale]]<br /> * [[LAB09-autohébergement]]<br /> * [[LAB08 VPN-accèsEntrantExterne]]<br /> * [[LAB07 gestion sockage en réseau]]<br /> * [[LAB06 Wireshark]]<br /> * [[LAB05 gns3]]<br /> * [[LAB02 réseau planet]]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=Journal&diff=394 2021-08-19T16:26:24Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>= Mois 3 =<br /> * [[Jour 15]]<br /> * [[Jour 14]]<br /> * [[Jour 13]]<br /> * [[Jour 12]]<br /> * [[Jour 11]]<br /> = Mois 2 =<br /> * [[Jour 10]]<br /> * [[Jour 9]]<br /> * [[Jour 8]]<br /> * [[Jour 7]]<br /> * [[Jour 6]]<br /> <br /> = Mois 1 =</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=WAN&diff=390 2021-07-26T15:27:48Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>WAN : Wide Area Network<br /> *On utilise un WAN pour faire communiquer deux réseaux, on l'utilise également pour se connecter à Internet.<br /> Internet étant un réseau de réseaux<br /> <br /> = Fibre optique =<br /> <br /> = Lien filaire cuivré =<br /> *[[xDSL]]<br /> *[[SDSL]]<br /> *[[VDSL]]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=WAN&diff=389 2021-07-26T15:27:00Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>WAN : Wide Area Network<br /> *On utilise un WAN pour faire communiquer deux réseaux, on l'utilise également pour se connecter à Internet.<br /> Internet étant un réseau de réseaux<br /> <br /> = Fibre optique<br /> <br /> = Lien filaire cuivré =<br /> *[[xDSL]]<br /> *[[SDSL]]<br /> *[[VDSL]]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=R%C3%A9seau&diff=388 2021-07-26T15:25:58Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div><br /> *[[Modèle OSI]] en couches<br /> *[[TCP/IP]]<br /> *[[Ports]]<br /> *[[FIREWALL]]<br /> *[[DMZ]]<br /> *[[WAN]] : lien physique haut débit, accès Internet<br /> *[[MAN Ethernet]]<br /> *[[ISP]]<br /> *[[IX / gigue]]<br /> <br /> <br /> = Outils de virtualisation =<br /> *[[PacketTracer]]<br /> *[[GNS3]]<br /> <br /> = Equipements =<br /> [[Réseau:Equipements]]<br /> <br /> = Services =<br /> [[dnsmasq]]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=LAB06_Wireshark&diff=323 2021-07-23T05:39:12Z

<p>83.136.166.220 : Page créée avec « Installation de l'analyseur de paquets réseau Wireshark analyse des paquets sur différentes couches et protocole : couche7 : HTTP couche4 : TCP Couche3 : IP Couche2 :… »</p> <hr /> <div><br /> Installation de l'analyseur de paquets réseau Wireshark<br /> <br /> analyse des paquets sur différentes couches et protocole :<br /> couche7 : HTTP<br /> couche4 : TCP<br /> Couche3 : IP<br /> Couche2 : liaison<br /> <br /> prendre en compte différents paramètres dont :<br /> adresse d'origine<br /> adresse destination<br /> <br /> = SeeAlso =<br /> <br /> [[Wireshark]]</div>

83.136.166.220 https://nooc.way2sv.com/index.php?title=Accueil&diff=322 2021-07-23T05:35:05Z

<p>83.136.166.220 : </p> <hr /> <div>&lt;strong&gt;Base de connaissance Support Réseau et Télécom&lt;/strong&gt;<br /> <br /> <br /> Noo-Net est une base d'informations et connaissances destinée à l'apprentissage des Réseaux et Télécom<br /> <br /> Il se présente sous forme d'un wiki et utilise la technologie [[Mediawiki]].<br /> <br /> <br /> = Chemin =<br /> <br /> *[[Journal]]<br /> <br /> = Thèmes =<br /> <br /> *[[Système]]<br /> <br /> *[[Réseau]]<br /> <br /> *[[Méthode et pratique]]<br /> <br /> *[[Faire une clef bootable]]<br /> <br /> *[[Lubuntu]]<br /> <br /> * [[Configuration routeur]]<br /> <br /> = LAB =<br /> * [[LAB06 Wireshark]]<br /> * [[LAB05 gns3]]<br /> * [[LAB02 réseau planet]]</div>

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