Jour 24

Savoir lire et comprendre un document technique

Nous aurons besoin d'une base en anglais car beaucoup de documents techniques ne sont accessible qu'en anglais, et même si une documentation française existe, la version anglaise est très souvent la version original.

Nous avons lu la documentation technique d'un IPBX afin de repérer un maximum d'information utile à sa configuration :

Chemins d'accès à la configuration LAN et WAN

• Configuration de l'adresse IP interne/externe et des masques de sous réseau
• Configuration du service DHCP
• Réservation de la plage d'adresses IP

Journal des évènements

• Utile pour un diagnostic lors d'un incident, prendre connaissance des dernières actions effectuées et leurs impactes.

Configuration des lignes SIP

• Lorsqu'un appel est passé vers l'extérieur, via internet, une configuration SIP est nécessaire, elle est souvent composée d'un nom d'utilisateur et d'une adresse IP et parfois même d'un port spécifique pour la connexion.
• Paramètres par défaut (identifiants de l'IPBX par défaut, IP que l'IPBX prend lorsqu'il est réinitialisé...)

Paramètres RTP

• RTP est un paramètre qui permet l'administrateur de configurer la taille des packet du codec et la suppéssion du silence .

Les Logs (débogage)

• Les logs sont similaire au journal des évènements mais ils sont plus précis et ne répertorie pas uniquement les actions des utilisateurs mais aussi l'état des lignes et des services.

LAB

Configuration d'un softphone sur un poste

• installation de zoiper (https://www.zoiper.com/)