LAB04-Pannes Résolution

LAB sous forme de jeu de rôle d'une activité de support. Un binôme imagine un dysfonctionnement, le génère puis joue le rôle de l'utilisateur qui déclare son problème au support et répond aux questions du support.

• créer des pannes
• diagnostiquer les pannes
• dépanner

SeeAlso

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Ressource

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Space

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3 groupes :

• JO - Jory Oscar : crée panne FTP
• VF - Vincent Florian : créé panne web
• FJ - Frédéric Jean : crée panne IP

Rôles:

• VF dépanne FJ
• FJ dépanne JO
• JO dépanne VF

VF trouve très vite et résoud la panne : @IP , @Gateway changées

SEE ALSO

LAB