TAI : Différence entre versions
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*[[AT1-Mettre en service des équipements numériques]] | *[[AT1-Mettre en service des équipements numériques]] | ||
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**[[CP7-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier]] | **[[CP7-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier]] | ||
*[[AT3-Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs]] | *[[AT3-Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs]] | ||
| − | + | **[[CP8-Apporter un support technique dans un contexte commercial]] | |
| − | + | **[[CP9-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc]] | |
| − | + | **[[CP10-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques]] | |
| − | + | **[[CP11-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique]] | |
| − | * | + | * Les CT sont : |
| − | ** [[Assurer sa veille technologique en informatique]] | + | ** [[CT1-Assurer sa veille technologique en informatique]] |
| − | ** [[ | + | ** [[CT2-Adopter un comportement orienté client et une posture de services dans son activité]] |
Version actuelle datée du 22 décembre 2021 à 09:46
Technicien Assistance Informatique (TAI)
On distingue :
- Activité Type (AT)
- Compétence Professionnelle (CP)
- Compétence Transversale (CT)
La répartition CP / AT est la suivante :
