CP8-Apporter un support technique dans un contexte commercial

Critères

• Le besoin du client est clairement identifié et formalisé.
• Les solutions techniques proposées sur le devis sont pertinentes, argumentées et chiffrées.
• La proposition technique est fournie de façon claire pour le vendeur.
• Les explications données prennent en compte le niveau de langage et de compréhension technique du client.