CP8-Apporter un support technique dans un contexte commercial
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Critères[modifier]
- Le besoin du client est clairement identifié et formalisé.
- Les solutions techniques proposées sur le devis sont pertinentes, argumentées et chiffrées.
- La proposition technique est fournie de façon claire pour le vendeur.
- Les explications données prennent en compte le niveau de langage et de compréhension technique du client.
