Jour 14

Approche de niveau d'analyse des moyens numériques

on peut le représenter sous former de plusieurs couches superposées et complémentaires (de bas en haut):

1. Humain et usage
2. Besoin et Fonction
3. Concept
4. technologie
5. outil

Exemple d'application :

• Outils --- Mysql, Oracle
• Technos --- Base de données relationnelle

---   Modèle relationnelle
---  Base de données

Chaque couche supérieure ne remets pas en cause la couche inférieure, chaque couche dépends de celle du dessous.

• Exemple pour les moyens de communication :

1. Différentes couches de communications

• Outils --- Outlook
• Technos SMTP,
  • IMAP, POP, XMPP
• Concepts (principes fondateurs) --- protocole réseau couche 7,
• Besoins et Fonctions --- messagerie asynchrone, IM
• Humains et usages --- communication (synchrone exemple conversation téléphonique ou asynchrone exemple email)

1. Données

On peut faire le même principe de pyramide pour les données. On peut faire le même principe pour les données

Supervivion ou Surveillance

La surveillance (monitoring) est un moyen de superviser. Il y a plusieurs outils de surveillance tels que les mesures de performances, mesures de disponibilité ou d'intégrité... Le ping peut être un indicateur de disponibilité. Les leds sur un switch peuvent être un indicateur d'intégrité.

• Indicateur de disponibilité
  • latence technique et latence ressenti (le ressenti n'est pas un paramètre technique). Ce qui bloque peut être le réseau, le système ou le service...
  • Monitoring
    • Matériel
      • État du matériel
      • SMART[1], peut faire remonter des infos sur les disques
      • Aspect energétique
    • Flux/événements, datas et protocoles
    • Service, status des services, web, base de données, LDAP
  • hyperviseur
    • VMWARE
    • HyperV

Pour la surveillance on peut s'abonner à des newsletters.

Petits Rappels

• Signaux faibles, ce n'est pas normal mais ça fonctionne, il faut faire du préventif (à froid), par exemple lenteur du site web. Il faut anticiper avant de tomber en carafe. L'idéal est l'anticipation afin de ne pas passer du signal faible au signal fort et de ne pas se trouver à devoir absolument intervenir pour remettre en marche. Gain de temps. L'idéal est de détecter très tôt les futurs problèmes pour agir en avance et que aucun utilisateur ne puisse être embêter.
• Signaux forts, il faut faire du curatif (à chaud), par exemple pas d'accès. Le pire est de ne pas connaître la cause. Celle ci peut revenir.
• Notion d'inertie, si on intervient trop tard les actions prises mettront d'autant plus de temps avant de porter ses fruits.
• Notion d'irréversibilité
• Effet cascade, effet de bord
• File System
• Gestion par volumes logiques

Le numérique participe à 10% à 20% de la consommation mondiale d'énergie.

LAB Monitoring et supervision

Groupes :

• FV - Frédéric Vincent
• OJ - Oscar Jean
• JF - Jory Florian

Scénarios :

• S1- surveillance matériel et énergétique
• S2- surveillance réseau
• S3- supervision générale

LAB par groupe :

• FV - S1 : LAB13.01-surveillance matériel et énergétique
• OJ - S2 : LAB13.02-surveillance réseau
• JF - S3 : LAB13.03-supervision générale