Jour 19
Sommaire
Rappel de hier[modifier]
Les OS qui tournent sous GNU/Linux ont des référentiels auxquels ils se réfèrent. Ces sources sont ce à quoi les OS se "connectent" pour installer un logiciel/package. Si la source n'est pas référencée, il faut l'ajouter au référentiel avec une commande de type add-repository. Dans le cas du serveur Continent, plutôt que d'installer de nouveaux référentiels, il a été choisi de passer de la LTS 19.10 à la LTS 20.04 pour élargir les sources disponibles. Le plus souvent, les LTS ubuntu se font tous les semestres. 19.10, 20.04, 20.10, 21.04, 21.10.
Téléphonie[modifier]
Dans les années '70 jusqu'aux '90 on passe de la commutation filaire(de circuit) à la commutation par paquets. On peut voir un PABX comme un automate qui aurait remplacé la standardiste des années '50. Dans les années '70 , un chercheur français de l'INRIA, Louis Pouzin, parle de découper les informations(e.g. la voix) en ensemble de données plus courtes, les datagrammes. Il se heurte au "lobbys" des télécoms. Son influence est reconnue par Vint Cert pour les premières spécifications de TCP.
Le RTC (réseau de téléphonie commutée) est en fin de vie. En terme commercial, il est arrêté depuis 2ans.Les RNIS (réseau numérique à intégration de services) prennent le relais dans les entreprises. De 2022 à 2025, il est prévu de démanteler les lignes analogiques.
Suite à une "guerre" des protocoles pour la ToIP, SIP (session initiation protocol, n°7) s'impose vers 2007. Ce protocole "simule" la sonnerie d'un téléphone classique et le fait de décrocher pour établir une session entre deux deux URI (uniform resource identifier) grâce à un autre protocole, le RTP(real time protocol). L'IPBX sert d'intermédiaire entre deux requêtes SIP.Il gère l'annuaire des postes internes d'entreprise et envoi les requêtes SIP aux bonnes adresses IP en fonction du numéro interne ou externe composé. On peut le voir comme un routeur mais téléphonique.
Il faut bien distinguer 4 éléments:
- le téléphone physique
- le numéro de téléphone ( qu'il soit interne ou externe, sert d'identifiant pour joindre une ligne donnée)
- une ligne (au sens logique , concept virtuel)
- un canal de communication(la même ligne gère plusieurs canaux à la fois)
Il existe plusieurs fonctions liées à la téléphonie. Certaines sont gérées par le téléphone lui-même(conférence à 3, mise en attente, transfert d'appel). D'autres sont gérées par l'IPBX comme le renvoi d'appel, la messagerie vocale ou les salons de conférence.
Un salon de conférence est un service à part entière chez certains opérateurs , avec un serveur dédié.
Fournisseur téléphonie IP[modifier]
Il y a les acteurs historiques comma Alcatel par exemple et les acteurs dédiés IP comme SNOM, CISCO, AASTRA, POLYCOM...
Il n'y a aucunes obligations d'avoir l'IPBX de même marque que les téléphones.
Téléphones IP[modifier]
Il existe des opérateurs spécialisés dans la téléphonie IP, par exemple KEYYO.
Deux grands types de solutions
- Solution IPBX local, l'appareil se situe dans un local de notre entreprise.
- Solution IPBX dans le cloud (CENTREX). Le système CENTREX fonctionne par abonnement. Moins de contraintes d'infrastructures. On pourrait ainsi déplacer le téléphone IP de notre bureau à notre domicile et garder toutes ses fonctionnalités.
Il y a plusieurs types de touches, physiques ou LED. Des fonctions peuvent être accessible via le biais de l'écran.
Ce sont des fonctions paramétrables.
On peut paramétrer une touche pour appeler un numéro spécifique, exemple conf à 3, transfert d'appel, mute...
La supervision permet de voir, sur des téléphones paramétrés, si quelqu'un dont vous avez le numéro paramétré sur une touche LED est en ligne ou pas. Par exemple une LED rouge va s'allumer en face de la touche paramétré pour appeler Mme X si celle-ci est déjà en communication. La led s'allumera en orange si la personne est en train de recevoir un appel mais n'a pas encore décroché.
