Jour 21
Généralités sur la téléphonie IP
Téléphonie IP, architecture et solutions
Petit rappel historique: le RTC Réseau Téléphonique Commuté
Téléphone analogique 1paire seulement 48V continu 85V lorsque le téléphone sonne 1 appel par ligne services limités et optionnels
Le Fax est encore utilisé dans le milieu de la santé Remplacé peu à peu par scanner et mail
Bascule de la commutation de circuit en commutation de paquets
Le transport analogique est limité.
Le RTC s'organise sur les lignes téléphoniques analogiques et
le RNIS (ISDN)
ARCEP Autorité de régulation des communications électroniques des postes et de la distribution de la presse.
EN aval:
T0 Canaux SDA (Sélection Directe à l'arrivée)
T0 2lignes T2 15 ou 30 lignes TNR unitaire ou groupé
En amont: Les postes téléphoniques analogiques ou numériques Le plan de numérotation interne.
Serveur TFTP, on peut aussi configurer des modems par exemple par le biais d'un TFTP. On y dépose un fichier de config par exemple @MAC.cfg.
Les serveur TFTP peut être intégrer dans l'IPBX ou ailleurs. On télécharge le fichier de config pour paramétrer les touches de raccourcis du téléphone IP.
La session SIP sur la couche 7 va géréer les communications entre les différents téléphones, le SIP est la norme universelle en téléphonie. Un téléphone peut être client ou serveur. Si on simplifie le SIP sert à faire sonner le téléphone ensuite c'est le RTP qui va transporter la voix.
UDP ou TCP sur la couche 4, il y a plus de control avec le TCP, l'UDP correpsond plus à "lancer une bouteille à la mer". Le TCP consomme plus de ressource que l'UDP. Le port normalisé du SIP est le 5060 et en général on le met en TCP. Pour les diagnostiques il faut vérifier que le port est actif et que c'est bien celui qui est utilisé par toutes les parties et bien sûr les adresses IP. Il faut vérifier que tout est bien géré par l'IPBX. Le TCP va contrôler que l'aller retour va pouvoir fonctionner et à chaque paquet reçu on a un accusé réception, c'est pour cela que le TCP est plus lourd et consommateur d’énergie.
Théorème de SHANNON, on échantillonne la voix, plus on l'échantillonne moins on perd de données et inversement. Tout signal peut être décomposé et la perte de données est négligeable.
La téléphonie IP monte en puissance depuis 2010 mais existe depuis 2005 à peu prêt.
Centrex, on souscrit un abonnement tout en un par utilisateur qui inclut poste et ligne que l'on peut administrer en ligne.Tout est dans le cloud. Le centrex existe depuis longtemps mais à pris de l’essor de puis 2010. Le centrex peut être intéressant pour des petits ou moyens comptes. On peut souscrire des abonnements différents par utilisateur, on peut mixer plus facilement. On appelle ceci aussi UCAAS.
Principe téléphonie IP
- serveur SIP
- passerelle
- switch
Avec la téléphonie IP on a accès au transfert d'appel (acte volontaire sur le moment on transfert à M. A, au renvoi (pré-programmé exemple pour les vacances), à la conférence à 3 max, au salon de conférence à partir de 4, et tout est administrable en mode WEB.
